Não respondida

Não consigo migrar para Lumma 2.0 e a empresa não me responde

Instituto Ana Paula Pujol

cidade: Balneário Camboriú

O que aconteceu

Fiz a compra da IA Lumma logo no lançamento, agora lançaram a Lumma 2.0, desde Agosto que envio mensagem no suporte para fazer a migração e não tenho nenhum resposta. Não me enviaram e-mail para essa migração e agora não tenho mais acesso ao produto porque a versão antiga saiu do ar, mas sigo pagando pois adquiri o pacote anual. Quero saber como vai ficar e se por aqui consigo algum retorno, já que pelo canais da empresa ninguém responde.