O que aconteceu
Fiz a compra do pack de 10 cursos da escola da bel onde o anunciado era TRÊS ANOS de acesso, já estou com 2 cursos com acesso bloqueado e mais uns 3 vão ser bloqueados nos próximos meses. Tentei contato com eles pelo WhatsApp pelo Instagram e faz 1 mês que não tenho respostas.
Já tive outros cursos com acesso bloqueado antes do prazo e me explicaram que iria voltar para a plataforma e teria meu acesso reestabelecido mas também sem sucesso.
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4Interações da reclamação
INSTITUTO BEL GUERRA respondeu
12/06/2026 às 10:33
Olá, Danielle!
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Recebemos sua solicitação, realizamos a análise do seu caso e entramos em contato para realizar os ajustes necessários em seu acesso.
Ficamos felizes em conseguir ajudar e permanecemos à disposição sempre que precisar através dos nossos canais de atendimento.
Equipe Instituto Bel Guerra