Não liberação de certificado após conclusão do curso e falta de suporte da INBS

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2025 às 11:56
ID: 228256541
Comprei um curso da empresa INBS, finalizei todos os módulos, realizei o teste com o aproveitamento mínimo de 70% exigido e, até hoje, o certificado não foi liberado. Já enviei e-mails, tentei contato via WhatsApp, mas não tive retorno nem atendimento disponível.
Estou insatisfeita com a falta de suporte e com o descumprimento da oferta. Caso a situação não seja resolvida, irei acionar o Procon para garantir meus direitos como consumidora.
Solicito a liberação urgente do meu certificado.