Instituto do Sono: Resultado inconclusivo e falha na remarcação de exame, com falta de retorno da clínica

Realizei o exame de polissonografia em ***** na clínica Instituto do sono (CRM *****) o qual quando deveria receber o resultado, fui informada que o resultado foi inconclusivo e que deveria remarcar o exame (*****), desde então, venho tentando contado, pois no dia reagendado (*****), não recebi confirmação que o exame seria realizado, desde entao venho tentando contato insistentemente para remarcar e não tenho resposta. As mensagens são visualizadas e não são respondidas. Caso não consiga resolver este empasse, vou registrar uma denuncia formal ao *****.