Dificuldade para agendar primeira consulta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 01:39
ID: 221054763
Minha primeira consulta foi incrível, muito detalhada e esclarecedora. A médica foi super atenciosa e me passou muita confiança. Porém, para agendar essa consulta, demorei mais de três semanas tentando conseguir um horário. Ligava quase todo dia e sempre estava lotado. Acho que precisam ampliar a agenda ou ter mais profissionais disponíveis, principalmente para primeiras consultas
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 14:48
Olá, Janaina!
Agradecemos o seu contato e o feedback.
Gostaríamos de informar que a IPS Clinic localizada em São Paulo, da qual fazemos parte, não possui qualquer vínculo ou relação com a clínica mencionada em sua reclamação, que atua no Rio de Janeiro sob outro CNPJ e oferece serviços diferentes.
Por conta dessa divergência, infelizmente não somos o canal correto para o atendimento e resolução da sua demanda. Recomendamos que encaminhe sua manifestação diretamente à empresa responsável pela unidade onde ocorreu o atendimento, para que seu caso seja tratado de forma adequada.
Pedimos, por gentileza, que remova esta denúncia deste canal para evitar confusões e garantir que sua reclamação seja encaminhada corretamente.
Atenciosamente,
Equipe IPS Clinic