Respondida

Não consigo anexar documentos no site para iniciar meu curso

Instituto Monitor

cidade: Contagem

O que aconteceu

Prezados,

Fui muito bem atendida por Bruno, porém estou tentando anexar documentos de forma simples pelo site de acesso para o curso de transações imobiliárias do Quinto andar e não obtenho sucesso. Tenho conhecimento em anexar docs, não tenho dificuldade portanto ao anexar a imagem o site de vocês não a identifica portanto não consigo concluir a tarefa. Solicito por gentileza que me direcionem um e-mail para o encaminhamento dos documentos para iniciar o curso.

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Interações da reclamação

  1. Instituto Monitor respondeu

    01/10/2026 às 13:39

    Olá, Camila! 😊

    Lamentamos pela situação relatada e pela dificuldade encontrada ao anexar os documentos em nosso portal.

    Informamos que você também pode encaminhar a documentação diretamente pelo WhatsApp de nossa equipe, através do número: (11) 93624-7224, ou pela Ouvidoria: [email protected].

    No entanto, realizamos uma verificação em seu Portal do Aluno e identificamos que os documentos constam como entregues. Dessa forma, caso ainda necessite de auxílio, você pode entrar em contato com a nossa equipe por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

    📱 WhatsApp: (11) 93624-7224

    📧 [email protected]

    Será um prazer dar continuidade ao seu atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso. ✨

    Cordialmente,

    Instituto Monitor - Formando Profissionais desde 1939 🎓