O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Instituto Monitor respondeu
26/10/2026 às 11:42
Olá, Aldo!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua insatisfação com a situação relatada.
Após análise de seu cadastro, verificamos que sua matrícula foi realizada em 12/10/2021. Considerando as prorrogações e condições acadêmicas aplicáveis ao seu curso, seu prazo para conclusão permaneceu disponível até 16/10/2026.
Após o encerramento definitivo da matrícula por decurso do prazo acadêmico, não é possível realizar sua simples reativação. Isso ocorre porque o plano de curso vinculado à sua matrícula já não se encontra vigente, tendo sido substituído por versões atualizadas em conformidade com exigências educacionais e regulatórias.
Dessa forma, a continuidade dos estudos somente pode ocorrer por meio de uma nova matrícula nas condições acadêmicas atualmente autorizadas. Essa orientação busca preservar a regularidade acadêmica e a conformidade dos procedimentos perante os órgãos educacionais competentes, sempre respeitando as normas vigentes.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados por essa situação e permanecemos à disposição caso possamos auxiliá-lo de outras formas, inclusive verificando condições para a realização de uma nova matrícula, caso seja do seu interesse.
Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
📱 WhatsApp: (11) 93624-7224
Cordialmente,
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