Respondida

Não consigo retornar ao curso de eletrotécnica após 6 dias do prazo

Instituto Monitor

cidade: Itapevi

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O que aconteceu

Iniciei o curso de eletrotécnica no instituto monitor, Fiz o pagamento integral do curso, só que por questões pessoais tive que trancar o curso, passados 5 anos entrei em contato para retornar , sabendo que o prazo limite para retorno é de 5 anos e passou 6 dias desse prazo, mais eles não quiseram fazer a liberação entendo que o prazo passou mas, não posso fazer o pagamento integral do curso novamente, aceito a cobrança da taxa de retorno! Espero um retorno.

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4

Interações da reclamação

  1. Instituto Monitor respondeu

    26/10/2026 às 11:42

    Olá, Aldo!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua insatisfação com a situação relatada.

    Após análise de seu cadastro, verificamos que sua matrícula foi realizada em 12/10/2021. Considerando as prorrogações e condições acadêmicas aplicáveis ao seu curso, seu prazo para conclusão permaneceu disponível até 16/10/2026.

    Após o encerramento definitivo da matrícula por decurso do prazo acadêmico, não é possível realizar sua simples reativação. Isso ocorre porque o plano de curso vinculado à sua matrícula já não se encontra vigente, tendo sido substituído por versões atualizadas em conformidade com exigências educacionais e regulatórias.

    Dessa forma, a continuidade dos estudos somente pode ocorrer por meio de uma nova matrícula nas condições acadêmicas atualmente autorizadas. Essa orientação busca preservar a regularidade acadêmica e a conformidade dos procedimentos perante os órgãos educacionais competentes, sempre respeitando as normas vigentes.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados por essa situação e permanecemos à disposição caso possamos auxiliá-lo de outras formas, inclusive verificando condições para a realização de uma nova matrícula, caso seja do seu interesse.

    Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:

    📱 WhatsApp: (11) 93624-7224

    📧 [email protected]

    Cordialmente,

    Instituto Monitor - Formando Profissionais desde 1939 🎓

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