O que aconteceu
Boa tarde, essa clínica Odontológico Passaia é completamente desorganizado nos horários eles agenda um tal horário para o paciente e atende em outro horário é total desrespeito com as pessoas no dia 23/ 09 agendaram as 18: 15 foram me atender 18:45.
Se falar que a bacia onde paciente goste está sempre suja de guspo com sangue.
Uma nojeira.
O tratamento dessa já precisei refazer várias vezes.
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4Interações da reclamação
Instituto Passaia respondeu
15/10/2026 às 12:25
Prezada senhora Olga, infelizmente, imprevistos e atrasos podem acontecer, inclusive como já ocorreu em alguns de seus atendimentos. Nossos profissionais prezam sempre pela qualidade e pelo bom atendimento aos pacientes.
Quanto à higienização, temos registros em câmeras que comprovam a limpeza das cadeiras após cada atendimento. Ressaltamos que acusações [Editado pelo Reclame Aqui] podem ter consequências legais previstas na legislação brasileira.
A direção da unidade permanece à sua disposição para conversar e esclarecer qualquer situação.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Empresa me decepcionou