Não resolvido

Minhas próteses dentárias quebraram e a clínica cobra caro para consertar

Instituto Passaia

cidade: Araucária

O que aconteceu

Péssimo trabalho é péssimo atendimento. Pagamos R$20.000,00 para fazer as próteses da minha sogra. Levou um ano e sete meses para ficar pronto. Em menos de um ano já quebrou uma prótese. Minha sogra foi lá e já cobraram R$2.500,00 para arrumar. Agora um ano depois quebrou novamente e eles alegaram que era problema de bruxismo. Minha sogra usa todos as noites o aparelho para dormir. Como eles podem acusar dizendo que ela não usou e por isso quebrou. É fácil acusar o paciente da incompetência.

Então pediram mais R$7.500, para fazer outra.

Formos em outra clínica que avaliou o péssimo material é péssimo serviço.

Meu sogro também fez a prótese dele e também quebrou em pouco tempo. Cobraram mais R$ 2.000,00 para consertar. Alegaram que ele deixou cair no chão. Mais uma culpa do cliente.

Não indico nem para o meu pior inimigo. É só ver e ler as avaliações que vocês vão tirar as suas conclusões quanto ao serviço prestado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Instituto Passaia respondeu

    27/10/2026 às 18:58

    Ola Jucelio. Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos avisar. Queremos analisar o atendimento e entender como encaminhar uma solução. Para proteger seus dados, pedimos que nos envie uma mensagem privada pelo Reclame aqui com os dados dos seus sogros e um telefone para entrarmos em contato, ou se preferir nesse numero (41- 99151-7904). Nossa Equipe responsável retornará o mais rápido possível após a analise do caso deles para informar os próximos passos. Seguiremos acompanhando o caso até dar um retorno.

    Atenciosamente Direção Clinica.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou