O que aconteceu
Srs. Bom Dia. Venho reclamar e registrar minha insatisfação. Adquiri o Produto Needs SOLAR ALOE VERA (Gel pós sol) e quando fui apertar a embalagem para sair o produto e usar, a mesma se rompeu, e o gel foi para meus olhos, e espalhou por toda parte. Senti uma queimação e fui parar no hospital. Fiz os procedimentos de limpeza, mas tive custos com este incidente e muito me preocupou se fosse um idoso ou criança na mesma situação.
Acredito que sua empresa deva ter testes de estamqueidade de embalagem, e como isso passou por sua qualidade, um absusrdo. Por medo não vou mais optar em usar seu produto. Imagine se fosse uma substânica mais acida ou alcalina, estaria cega com certeza. graças a DEUS era apenas Gel, os danos foram sanados mas minha insatisfação e imensa.
Espero que vocês revejam internamente seu processo de fechamento de embalagem.
E que eu seja ressarsida pelos danos.
Att.
Valquiria Mariana Chaves.