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Bocaina - SP

31/07/2025 às 08:55

ID: 223412789

Needs, pergunta séria, antes de colocar o protetor com cor a venda, vocês chegaram a testar na pele de alguém? Pq eu tenho certeza que não.
Ele simplesmente não espalha, quando mais você tenta espalhar mais ele escorrega na pele, até chegar a um ponto que ele só esfarela e sai completamente.
De verdade, esse produto nunca deveria ter sido colocado a venda.
Fiz uma enquete no Instagram e mais psssoas reclamaram do mesmo problema. Que isso, cadê o mínimo de qualidade?

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 15:25

Olá, Renata!

Sentimos muito pelo acontecimento relatado.

Nossa política é desenvolver produtos com qualidade, segurança e ótima eficácia. O Instituto Pasteur de Cosmiatria industrializa os produtos cosméticos para marcas de propriedade de terceiros.

Observamos que os produtos da marca Needs são fabricados com estrita observância aos regramentos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Todos os produtos são "Dermatologicamente testados", fato que ocorre somente após a aprovação em rigorosos testes clínicos para certificação de sua segurança e eficácia.

Para facilitar e agilizar o seu melhor atendimento, a sua demanda será respondida diretamente pelo comerciante que lhe revendeu o produto.

Dessa forma, encaminharemos sua mensagem para o SAC da Needs para que eles tratem adequadamente a sua solicitação.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,