Pedi cancelamento e clínica me cobrou indevidamente e me ameaçou

Fui até a clínica fiz uma avaliação e fechei a proposta paguei a entrada de r$ 500 no cartão e após um tempo conheci umas pessoas e elas falaram que a clínica fez a cirurgia nela e ficaram com sequelas buracos e etc teve que refazer três vezes eu entrei em contato com eles pelo WhatsApp e pediu cancelamento eles falaram que os r$ 500 que eu te dei tinha uma porcentagem que eu não iria receber de volta eles eu teria só apenas 146 de volta falei ok quando eles fizeram o estorno desse valor para mim eles fizeram r$ 1.000 a mais na minha conta eu não tinha visto estava com saldo devedor nessa conta e quando eles depositaram para mim o saldo que tinha negativo foi coberto eu não tinha para repor aí depois de três dias eles entraram em contato comigo pedindo para mim devolver esse dinheiro e eu expliquei o que tinha acontecido e falei para ele me dar um traço que eu devolveria que não foi eu que errei quem errou foi eles em fazer o pics e eles começaram a mandar mensagens ofensivas falando que você tem que devolver porque senão a gente vai entrar com um procedimento processual tipo me ameaçando e eu não tinha da onde tirar o dinheiro eu tive que pedir emprestado para poder pagar porque eu estava com medo deles me processar por uma coisa que eu nem fiz e quando eu consegui mandar de volta nem obrigado eles me deram