Resolvido

Minha bomba deu problema e a empresa se recusa a consertar na garantia

Intech Machine

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de uma bomba no dia 6/03/2026 no dia 19/08/2026 a bomba deu problema, entrei em contato com a empresa e ela me passou o endereço para levar a bomba, quando cheguei lá eles falaram que não tinha convênio com essa garantia, aí fazendo contato com a empresa eles falaram que não tem mais garantia pois passou 6 meses , estou nessa peleja sem bomba fui na loja que comprei a bomba e falaram para fazer contato com o telefone da empresa, fiz contato e não querem resolver o problema. Atendimento péssimo me pediu para enviar vários documentos foram enviados e depois se recusaram ao conserto no prazo vigente da garantia.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Intech Machine respondeu

    16/09/2026 às 17:25

    Olá, Victor!

    Registramos sua notificação.

    Nossa equipe entrou em contato com você, utilizando os dados de e-mail e/ou telefone registrados em seu RA, para esclarecer qualquer dúvida e avançar com as tratativas necessárias.

    Agradecemos pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Pós Vendas

    Intech Machine

    [email protected]

    (11) 4634-8855

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles mandaram eu enviar , a bomba que vão fazer o reparo da mesma.