O que aconteceu
Meu prédio contratou os serviços de portaria virtual da empresa Integracorp, gostaria de ressaltar a ineficiência dessa empresa, temos acesso a imagens de câmeras de segurança, só que eles não estão disponibilizando essas imagens em tempo real, tivemos duas tentativas de furto no prédio e isso só porque o alarme disparou e o vizinho da frente gritou, eles não acionaram a polícia, que seria o correto a se fazer. Sem contar que já aconteceu da porta de entrada do prédio abrir sozinha e eles não saberem, foi preciso nós moradores avisarmos e ficarmos vigiando. Isso tem acontecido no meu prédio em Belo Horizonte.
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4Interações da reclamação
Integracorp respondeu
08/05/2024 às 15:10
Prezada Sra. Bianca,
Agradecemos o seu contato e compreendemos as preocupações que você relatou em sua mensagem.
Gostaríamos de esclarecer uma situação importante relativa ao serviço de portaria remota em seu condomínio. A empresa local que havia sido contratada pelo corpo diretivo do seu condomínio foi descredenciada pela IntegraCorp. Portanto, atualmente não possuímos vínculo com os serviços que estão sendo prestados.
Para esclarecimentos adicionais ou quaisquer preocupações, recomendamos que entre em contato diretamente com a administração do seu condomínio.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer outras informações.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente | IntegraCorp