O que aconteceu
Intelbras Mibo 3M: uma das piores compras que fiz em 2026. NÃO RECOMENDO!
Sinceramente, foi uma das piores experiências que já tive com um produto de tecnologia. A câmera Intelbras Mibo 3M é decepcionante, o aplicativo é péssimo e o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.
Os problemas são absurdos:
- Você abre o aplicativo e a câmera funciona normalmente. Basta entrar nas gravações e voltar para a visualização ao vivo para a câmera simplesmente parar de funcionar.
- Você gira o celular para visualizar a imagem em tela cheia e o aplicativo apresenta um erro. Depois disso, não funciona mais, e a única solução que encontrei foi resetar a câmera.
- Até para acessar as gravações, que deveriam ser uma função básica, você passa por problemas que tornam a experiência extremamente frustrante.
Como pode uma empresa vender um produto que exige reset para voltar a funcionar depois de um erro no próprio aplicativo?
É impressionante como câmeras chinesas muito mais baratas, encontradas por R$ 50, conseguem oferecer uma experiência de uso muito melhor, com mais recursos e menos complicações.
E o atendimento da Intelbras? Outra decepção. Quando você compra um produto de uma marca conhecida, espera qualidade, estabilidade e suporte. Infelizmente, não foi o que encontrei.
A câmera pode até ter especificações interessantes no papel, mas de que adianta se o aplicativo não funciona direito e você não consegue utilizar os recursos básicos do equipamento?
Minha experiência com a Intelbras Mibo 3M foi péssima. Não compraria novamente e não recomendo a ninguém. Antes de gastar seu dinheiro, pesquisem muito bem outras opções. Eu deveria ter feito isso antes de comprar.
Uma decepção completa!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Intelbras S-A respondeu
30/10/2026 às 15:05
Olá Richilieu,
Conforme contato anterior, reforçamos que não foi identificado nenhum vício no produto, visto que você preferiu não realizar os testes solicitados por nosso suporte. Sem a execução dessas validações, não é possível confirmar tecnicamente a existência de defeito no equipamento.
Com isso, gostaríamos de reforçar que o nosso Termo de Garantia do produto expressamente menciona que em caso de vício, o procedimento é realizar o reparo via assistência técnica, a fim de resolver a questão mencionada.
Desta forma, orientamos que encaminhe seu equipamento a uma assistência técnica autorizada Intelbras.
Para localizar a autorizada mais próxima de você, basta acessar o link www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/1. Em seguida, insira o CEP de seu endereço na página correspondente.
Atenciosamente,
Intelbras S.A