Meu apartamento está inundado por vazamento e a Inca não resolve

Fiz uma reclamação no dia 17 de setembro para Inc com respeito a um apartamento que eu moro que estava com vazamento e eles me pediram 15 dias e já passaram 15 dias agora sexta-feira última aumentou muito vazamento a ponto de ter que desligar o registro geral aqui do prédio no caso do meu apartamento porque o registro só da cozinha não era suficiente porque a impressão que eu tenho é que o cano está arrebentando dentro da parede porque jorra água um minuto que fica ligado então eu tive que fechar totalmente não tem água, mas em lugar nenhum. Nem no banheiro que não é o caso, mas eu não posso usar então eu já fiz essa reclamação. Eles não vieram passou de 17 dias e na última sexta-feira piorou muito eu estou tendo que buscar água lá embaixo, né? Eu moro no décimo oitavo, tô buscando balde de água para me lidar aqui, sendo que já havia feito essa reclamação e é isso.É pela segunda vez porque eles já vieram aqui o ano passado quebrou a parte, né do vazamento corrigiram agora o problema voltou e eu preciso com urgência porque eu vou ter uma uma visita que vem de outra cidade na quinta-feira quinta-feira, parece que é dia 15, então eu necessito. Tô precisando lavar roupas, inclusive para receber a visita e estou em situação muito

complicada.