O que aconteceu
Comprei uma unidade no Upside Rio Preto e realizei a primeira vistoria em abril de 2026, quando apontei problemas como soleiras sem acabamento e falta de caimento nos boxes dos banheiros. Realizei nova vistoria para entrega das chaves em 16 de outubro e os problemas não haviam sido corrigidos, além de que foram constatados outros problemas.
Reprovei a vistoria e me deram 90 dias de prazo para que arrumassem os defeitos. Entrei em contato com o SAC da empresa e me foi dito que são 90 dias úteis para os devidos reparos. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, prazo é de 30 dias.
Considero o prazo dado pela INC totalmente abusivo, visto que são 4 meses e meio sem saber se eles realmente arrumarão os defeitos. Além de que no período terei que continuar pagando aluguel. Não me foi dado nenhum protocolo ou número para acompanhar o andamento das correções.