O que aconteceu
Banco Inter não resolveu meu problema após [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix de R$ 3.180,00
No dia 17/10/2026, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a plataforma 4778bet/4778lucky e realizei seis transferências via Pix pela minha conta do Banco Inter, nos valores de R$ 800,00, R$ 1.200,00, R$ 200,00, R$ 500,00, R$ 180,00 e R$ 300,00, totalizando R$ 3.180,00. Os valores foram enviados para o beneficiário ALM Technology Ltda.
Assim que percebi que havia sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], procurei o Banco Inter, contestei as transações e solicitei providências para tentar recuperar meu dinheiro por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix. Entretanto, fui informado de que não seria possível recuperar os valores, sob a justificativa de falta de saldo na conta recebedora ou de que o procedimento não resultou na devolução do dinheiro.
Entendo que a recuperação pode depender da existência de saldo na conta de destino, mas considero frustrante receber uma resposta sem uma solução efetiva diante de um prejuízo financeiro tão significativo. As transferências ocorreram em 17/10/2026, e espero que o banco tenha adotado todas as medidas cabíveis para tentar bloquear e recuperar os valores, além de comunicar adequadamente o resultado da análise.
Já registrei boletim de ocorrência e estou buscando providências junto aos órgãos competentes para identificar os responsáveis e tentar recuperar meu dinheiro. O protocolo da minha contestação no Banco Inter é *****.
Diante disso, solicito que o Banco Inter reavalie o atendimento prestado e esclareça formalmente quais providências foram tomadas em relação a cada uma das seis transferências, se todas foram incluídas no procedimento do MED, quais foram os resultados das solicitações às instituições recebedoras e se ainda existem medidas possíveis para tentar recuperar os R$ 3.180,00.
Não estou pedindo um favor, mas uma análise transparente, um atendimento adequado e todas as providências cabíveis para tentar minimizar o prejuízo sofrido. Aguardo um posicionamento claro e fundamentado do Banco Inter sobre o meu caso.