Cartão Inter fica pedindo pra usar função débito

Olá, Francisco!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessária.

Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos específicos, uma compra pode ser negada pela adquirente, levando em consideração regras de segurança e de negócios.

Nesse sentido, mesmo que o cartão tenha limite disponível (seja investido ou liberado pelo Inter), a transação pode ser negada por motivos de segurança. Essa medida visa garantir a integridade de suas transações e evitar possíveis aprovações fora dos padrões estabelecidos, protegendo assim tanto a você quanto ao Inter.

No seu caso, não identificamos transações com recusas conforme mencionado, e o cartão apresenta ativo normal em sistema. Reiteramos que tentamos entrar em contato com você solicitando evidências das tentativas de compra e não obtivemos retorno da sua parte.

Dessa forma, orientamos que tente realizar as tentativas de compra normalmente, e caso ocorra a recusa, pode coletar evidências e dados das tentativas para nos contatar.

Caso tenha outras dúvidas, estamos disponíveis nos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter!