Meu refinanciamento foi aprovado e consta na carteira de trabalho, mas o valor não caiu na minha conta

boa noite

fiz uma solicitação de refinanciamento de empréstimo CLT, fiz no sábado de manhã dia 10 de outubro, no aplicativo segue travado minha solicitação não aparece nenhum andamento, entrei no aplicativo do Trabalhador para minha surpresa o empréstimo já está aprovado, o antigo empréstimo excluído e o novo refinanciamento já consta na minha carteira de trabalho, porém o valor não caiu na minha conta, como o banco pode já colocar na minha carteira de trabalho e não passo o valor pra minha conta?