O que aconteceu
Fiz uma simulação de empréstimo CLT no app do Inter, recebi a proposta e tentei prosseguir com o processo. No entanto, o sistema apresentava erros constantes, impedindo o envio dos documentos necessários. Não consegui completar nenhuma etapa de upload.Tentei contato com o suporte do Inter para resolver, mas não obtive solução efetiva.Agora, verifico no app da Carteira de Trabalho Digital que o empréstimo consta como "ativo", e no app do Inter aparece que os documentos foram enviados o que é incorreto, pois nunca foram. O pedido nem foi aprovado!Tentei cancelar essa solicitação indevida, mas o atendimento informou que preciso "receber o valor primeiro para depois cancelar". Isso não faz sentido: se não foi aprovado e não enviei documentos, por que essa exigência absurda? Exijo o cancelamento imediato, correção dos status nos apps e esclarecimentos por escrito.Aguardo retorno urgente em até 48h.Atenciosamente,