O que aconteceu
Tenho um cartão de crédito do inter da categoria gold, e a mais de 6 meses possuo gastos maiores que 5 mil na fatura que me habilitam para o cartão platinum, porém ao entrar em contato mais de uma vez com o atendimento humano do banco foi me passado um prazo já expirado para acontecer o upgrade de forma automática. Tentei contato a fim de que uma intervenção humana pudesse me conceder o benefício mas sem sucesso. além disso, também há um captura de tela da conversa com o bot dizendo que encaminharia um email, o que não foi feito.