Fluencypass

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Belo Horizonte - MG

26/08/2024 às 14:45

ID: 196029297

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Infelizmente estou tentando cancelar o meu plano na fluency pass e estou passando por uma péssima experiência. Fiz a assinatura pelo site, onde informa CLARAMENTE que após os 7 dias pode ser feito o cancelamento, mas em momento algum, para quem está fazendo a assinatura do contrato, eles informam de forma CLARA, qual a regra para cancelamento.

Para minha surpresa, hoje em ligação fui informado que tenho que pagamos praticamente metade do valor do curso para que eu consiga suspender a minha conta.

Ainda fui informado que isso está escrito no contrato, que por extrema e clara má fé, não está em fácil acesso ao site quando da análise e assinatura do contrato.
Caso essa informação, com outras estivessem na página inicial, com certeza várias pessoas pensariam mais de 1 vez para fechar o curso.

Liguei no começo do mês para fluencypass e me adicionaram mais aula, porém somente hoje, em ligação, fui informado que caso eu cancelasse na primeira vez que liguei, eu não teria a necessidade do pagamento da multa, o que mostra novamente como funciona e empresa no seu modo de agir, pois caso tivessem passado essa informação, eu prontamente teria cancelado e não aceitaria o bônus que foi dada.

Um absurdo.