Cobrança abusiva e dificuldade no cancelamento de curso com cláusulas contratuais distorcidas.

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Governador Valadares - MG

15/07/2026 às 13:37

ID: 253987921

Está empresa faz prática abusiva de valores no cancelamento, com clausulas contratuais distorcidas enganando seus clientes. Fiquei 1 hora tentando falar com a atendente e fazem questão de não atender para cansar o cliente. Estão cobrando 1850,00 de cancelamento do curso alegando uma desistência no 6 sexto mês de contrato. Outra alegação é que os valores do plano anual não existe, relata que é "desconto" e base de calculo é toda feita a partir do plano mensal. E no final, não fornecem copia do contrato, alegando e envio de clausulas soltas

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:42

Olá,

Sua solicitação foi atendida e solucionada.

Acabei de formalizar a tratativa no seu e-mail.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Fluencypass.