Cobrança de multa indevida e abusiva por renovação automática de curso pela fluencypass, com promessa de cancelamento livre.
Não respondida
Betim - MG
13/07/2026 às 17:28
ID: 253806683
A empresa fluencyPaas está cobrando uma multa indevida e abusiva, alegando renovação automática do curso adquirido em 2025, com duração de 12 meses. O vendedor prometeu cancelamento a qualquer momento, mas a atendente do call center informa que o cancelamento envolve multa e pagamento integral do valor mensal, que é com desconto. O cliente não concorda com as condições, considerando-as [Editado pelo Reclame Aqui] e não comunicadas previamente. Ele se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrado com a [Editado pelo Reclame Aqui] experiência como cliente, desaconselha a compra de produtos da empresa e critica a metodologia rasa do curso e a falta de preocupação com o uso do produto, focando apenas no pagamento. O cliente está indignado e deseja o cancelamento gratuito e rápido, sem exigir devolução do dinheiro, e não quer mais ter relação com a empresa, classificando-a como a [Editado pelo Reclame Aqui] do Brasil devido ao pós-venda ridículo.