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Guarulhos - SP

16/07/2026 às 17:28

ID: 254111181

Fiz uma contratação de um pacote de inglês, por R$247,00/ mês.
Na contratação, disseram que não teria fidelidade (registro de Whatsapp).
Após o uso de mais ou menos uns 20 dias, experimentei uma aula particular e 2 em grupo e percebi que não eram meu nível e tbm a didática não era adequada para minha necessidade, por isso fui solicitar o cancelamento.

Entrei em contato 3 vezes e falaram que para cancelar, preciso pagar multa por fidelidade. Mandei por e-mail a evidência de que não haviam me passado isso, mas mesmo assim não querem dar continuidade.
Estou abismado com a situação e pedindo para cancelarem o curso e pararem de cobrar no meu cartão de crédito urgente, mas quando ligo e passo e-mail, não me retornam.

Por isso vim até este canal para tentar o que não fazem por vias normais.