Fluencypass

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 12:15

ID: 250336475

Contratei esse curso e depois de oito meses tentei cancelar, fui informado que teria que pagar as quatro prestações restantes pois eu tinha feito um plano anual, eu não tinha como pagar então fizeram um downgrade no meu curso, e cair minha prestação para *******,90. Paguei os quatro meses restante sendo que a atendente me informou que ao final dos 4 meses quando completasse os 12 meses meu plano seria cancelado automaticamente e não foi o que aconteceu. Continuo sendo cobrad, meu plano acabou tem dois meses fizeram uma nova cobrança no cartão da minha esposa mês passado,liguei para reclamar. Falaram que iriam ver e até agora nada. Entrei em contato com a operadora de cartão da minha esposa e pedi o estorno dessa compra pois não tinha sido autorizada. E agora está vindo cobrança em outro cartão no meu nome cartão esse que eu nem coloquei na plataforma e não autorizei de onde eles conseguiram meu cartão. Só quero cancelamento desse curso. Agora fazer cobrança em cartão que eu não dei número, só queria saber como eles conseguiram o número do meu cartão. Eu tenho que andar com meu cartão bloqueado por causa deles, inclusive hoje novamente veio uma tentativa de cobrança não recomenda essa empresa.