Não estou conseguindo acessar o curso

Question

O valor já foi debitado no meu cartão de crédito, mas ainda não consegui acessar nenhum conteúdo.
Sempre aparece a mensagem "Ops! Sua sessão expirou. Será necessário renovar o seu acesso. Para renovar o seu acesso clique aqui."
Estou dentro do período de teste, mas de início já tive uma experiência ruim com a plataforma, fora que não tem nenhum canal digital para resolução de problemas, tudo é preciso ligar.

Accepted Answer

Olá Ana,

Conforme combinado, encontramos outra solução que fez mais sentido para você nesse momento.

Encaminhamos no seu e-mail todas as informações do nosso acordo.

Caso precise de um novo suporte, estaremos completamente à disposição.

Também temos nossa Central de Atendimento ao Aluno. Você pode entrar em contato nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h através do número*******.

Atenciosamente,
Equipe Fluencypass

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor