Fluencypass

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/08/2026 às 19:50

ID: 257483267

No domingo, dia 23/08, eu estava pesquisando cursos de inglês e acessei o site da Fluencypass. Para consultar o valor da mensalidade, fui obrigada a preencher um questionário e informar meu número de telefone, pois o preço não estava disponível de forma clara no site, ficando aparentemente oculto/indisponível até o fornecimento dos meus dados pessoais.

Foi a pior decisão que poderia ter tomado.

Desde então, estou recebendo uma quantidade absurda e completamente desproporcional de contatos comerciais. Somente durante o dia, recebi mensagens de 7 números diferentes de WhatsApp vinculados à empresa. Além disso, entre segunda-feira (24/08) e hoje, quarta-feira (26/08), foram 26 ligações no meu número.

Eu forneci meus dados exclusivamente para consultar a viabilidade financeira do curso. Em nenhum momento autorizei que meu número fosse utilizado dessa forma, por diversas pessoas/números, com ligações e mensagens incessantes.

O mais absurdo é que eu cheguei a considerar contratar o curso, mas a insistência excessiva e a quantidade de contatos fizeram com que eu desistisse completamente da contratação. Uma estratégia comercial que deveria aproximar o potencial cliente acabou tendo exatamente o efeito contrário.

Diante disso, solicito que meu número ***** seja imediatamente retirado de todas as bases de contatos comerciais da Fluencypass, não sendo mais utilizado para ofertas, promoções, prospecção, contratação, follow-ups ou qualquer outro tipo de contato comercial.

Também solicito que essa exclusão seja efetivamente aplicada a todas as equipes, sistemas, listas e números utilizados pela empresa, para que eu não continue recebendo ligações ou mensagens de outros contatos da Fluencypass.

Espero que a situação seja resolvida de forma definitiva. Caso os contatos persistam após esta solicitação, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos responsáveis, inclusive realizando uma reclamação perante a Anatel e demais órgãos competentes, se necessário.

Aguardo uma confirmação objetiva de que meu número foi retirado das bases de contato comercial da empresa.