Pedido pago não enviado, sem retorno
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/02/2024 às 20:19
ID: 181891837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/01 fiz um pedido com entrega prevista para 01/02, paguei com PIX.
Até hoje 03/02 nem sequer foi enviado.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 17:19
Olá Deivid,
Pedimos desculpas pelo atraso, houve uma falha na logística com a separação do pedido. Você nos enviou um email no sábado (03/02) e o respondemos no domingo (04/02)
O seu chaveiro já foi entregue, conforme rastreio: ******* juntamente com um chaveiro extra de brinde.
Sentimos pelo inconveniente e ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Interlakes
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 21:32
Houve de fato uma falha, mas me retornaram por email e tão logo fizeram o envio do produto e mais um brinde. Atendimento ótimo. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10