Respondida

Minha internet está sem funcionar desde 22/09 e o atendimento é péssimo

Voe Internet

cidade: Serra

O que aconteceu

Somos uma empresa localizada na serra - ES, bairro Colina de Laranjeira, desde o dia 22/09/2026 sem internet, ligamos ontem e nos disseram que estariam enviando o tecnico hoje . Liguei agora as 15:29 e nos disseram que irao agendar para amanha o tecnico. Pessimo atendimento e falta de compromisso e respeito com o consumidor.

[Editado pelo Reclame Aqui] de internet !!!!!!

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Interações da reclamação

  1. Voe Internet respondeu

    24/09/2026 às 18:26

    Boa noite, Marcelo!

    Compreendemos a sua necessidade e reconhecemos o quanto a conexão com a internet é essencial atualmente, especialmente para o funcionamento das atividades de uma empresa. Sabemos que uma instabilidade pode impactar diretamente a rotina e os compromissos do dia a dia.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o período de manutenção. Informamos que o serviço de manutenção já foi concluído e a situação foi normalizada.

    Pensando também nas necessidades da sua empresa, podemos avaliar a disponibilidade de um plano corporativo, que poderá oferecer uma solução mais adequada ao perfil de utilização do seu negócio.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.

    Conte com a Voe Internet!