Em réplica

Recebi encomenda de empresa desconhecida em meu endereço e quero devolver

Inventa

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Chegou em minha residência uma encomenda em nome de inventa comércio ltda CNPJ *****2-05 com destinatário a mesma empresa inventa comércio ltda e mesmo CNPJ com o meu endereço, como se essa empresa fosse no meu endereço, exijo saber quem autorizou a empresa usar meu endereço e não pedi nada com vocês e nem conheço vocês quero fazer a devolução disso, nem abri a caixa e exijo explicações, vou registrar o BO

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inventa respondeu

    06/10/2026 às 17:39

    Olá, Adriana!

    Agradecemos pelo seu contato!

    Esclarecemos que a entrega realizada em seu endereço é referente à premiação do Horário Garcia por sua participação no Desafio "Zero Treinos Perdidos", da Red Bull.

    A INVENTA COMERCIA LTDA. é a operadora logística contratada pela Red Bull para realizar os envios das premiações. O endereço utilizado para a entrega foi informado pelo participante, então pedimos desculpas caso não seja o correto.

    Diante da situação, deixamos a seu critério seguir com o recebimento da premiação ou, caso prefira, podemos agendar a coleta no mesmo endereço.

    Aguardamos a sua orientação.

    Atenciosamente,

    Time Inventa.

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 23:06

    Engraçado a primeira vez que vejo enviar algo a alguém se informar o nome do remetente, se a empresa é de confiança porque colocaram tanto no destinatário e remetente o nome da empresa e não o nome do meu irmão, o correto seria colocar o nome do destinatário Horácio Garcia , como vamos adivinhar pra quem seria essa entrega sendo que nos dois campos está o nome da empresa, muito estranha essa história

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