cobrança duplicada no meu cartão feita na plataforma investidor 10 e ninguém resolve
Não respondida
Rio Branco - AC
29/07/2026 às 22:25
ID: 255180779
Fez uma compra no Investidor 10, Essa compra não tinha passado. Aí fiz mais de uma tentativa, até que uma dessas tentativas ficou em processamento, aonde eu não tentei mais. Outro dia Apareceram duas cobranças referentes à compra que eu tinha feito no Investidor 10, como Investidor 10 59,70 de 12 vezes e outra no vindi*Investidor 10 59,70 de 12 vezes. Entrei em contato com o Investidor 10, aonde informa que só tem uma cobrança. Entrei em contato com o banco e fala que não existe duplicidade. Entrei em contato com a vindi e não me respondem. e quando tento resolver pelo investidor 10 pelo canal demora uma eternidade para responder e mesmo respondendo não resolve o problema, não sei se foi a vindi que cobrou duas vezes ou a própria plataforma do investidor 10 Só desejo cancelar uma das cobranças, mas ninguém cancela vou colocar o caso no bacen pelo jeito, pois tem duas cobranças no meu cartão de crédito e não vou pagar duas coisas sendo que só comprei uma.