Cobrança não confirmada no site e falta de área de atendimento online
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 10:23
ID: 254156671
Recebo a cobrança, por emails, mas no site não existe nenhum campo que possa confirmar que é do investidor10. O investidor10 não tem area de atendimento on line, assim não sei se a cobrança é valida.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:51
Olá, Paulo!
Conforme conversamos, você me informou que sua solicitação já foi solucionada. Permanecerei a disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Tamiris Feliciano | Time de Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 19:40
A transparência é sempre o princípio a a ser perseguido por empresas que querem preservar os seus clientes, ter um processo de cobrança alheio ao próprio , site cria dúvida ao cliente . Segundo a empresa brevemente a empresa irá criar no próprio site o controle da assinatura .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9