Integração com a B3 não funciona como divulgado
Não respondida
Uberlândia - MG
29/07/2026 às 12:24
ID: 255126239
Fiz a contratação do plano PRO no dia 10-07, fiz o pagamento para ter acesso a 3 anos da plataforma.
A promessa era que todos os meus investimentos seriam reconhecidos, através da integração com a B3.
Após fazer a conexão com a B3, apenas uma pequena parte dos investimentos apareceram. Entrei em contato imediatamente com eles, através do e-mail ***** e me pediram para esperar 3 dias, apagar a carteira e tentar novamente.
Fiz todo o procedimento e, após esperar por mais 3 dias, os meus investimentos ainda não apareceram.
Enviei um novo e-mail reclamando, incluindo o PDF do próprio site da B3 com todos os meus investimentos, mas ainda não obtive um retorno, e já se passaram vários dias.
Venho através deste solicitar o cancelamento e estorno dos valores pagos, visto que além da plataforma não entregar o que foi prometido, existe um total descaso com o cliente, onde não existe um telefone sequer para ligar e os e-mails não são respondidos.
Obrigado.