Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura não processada dentro do prazo.
Não respondida
Jundiaí - SP
21/07/2026 às 08:38
ID: 254423837
Realizei uma assinatura com o investidor10 no dia 13/07/2026, entrei com o direito de arrependimento em 14/07/2026, devido a não realizar algumas tarefas como esperava e conforme está no site deles, direito a cancelamento até em "7 dias" caso não seja o que esperava.
Dia 15/07/2026 recebi um e-mail do atendente João Vitor querendo saber o motivo do cancelamento e, mais uma vez, afirmei meu interesse em cancelar dentro do prazo.
Não recebi mais nenhum contato da empresa e hoje, 21/07, vence o prazo de cancelamento e o débito ainda consta na minha fatura.
Gostaria que realmente alguém o fizesse o cancelamento e estorno do valor.