Assinante ANUAL não recebeu créditos prometidos para consulta do Warren IA após 30 dias e reclama de suporte ineficiente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 15:09
ID: 251555779
Fiz a assinatura ANUAL pelo site, com o E-mail: *****. Usei normalmente e ainda uso, pois o site é ótimo. Tenho direito a 50 créditos para consultar o WARREN IA por mês. Hoje fazem 30 dias da assinatura, e não creditaram os créditos como prometidos na Assinatura. Tentei de todas as formas resolver o problema via site. Apenas um robô para responder, mas não resolveu.
Estou anexando os prints do resumo do Plano e dos créditos zerados.
Acho lamentável que uma empresa deste porte, tenha um serviço de suporte tão ruim.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:40
Olá,
Pelo print enviado, você ainda não utilizou nenhum crédito do WarrenAI, por isso aparece 0/50.
De toda forma, nossa equipe de suporte entrará em contato por email para ajudá-lo.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 18:46
O Site é ótimo, tanto que migrei para o Investing Pro+. Tudo resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8