Assinatura de plataforma com serviços exageradamente limitados, solicitação de cancelamento e reembolso.

Question

Boa tarde. Vi uma propaganda totalmente diferente do que experimentei na plataforma hoje. Assinei o plano e a maioria dos serviços exigem que você progrida para o plano PRO+, sem possibilitar o pagamento da diferença. O pacote PRO é muito limitado e sé serve para instigar o usuário a assinar o plano mais caro. Não vi opção de atendimento ao consumidor e possibilidade cancelamento. Me senti prejudicado, solicito cancelamento e reembolso.