IO.GRINGO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2026 às 23:41

ID: 249556853

Entramos com um pedido de reconhecimento da cidadania italiana tendo a https://******* como representante. A empresa divulgava que tinha *******% de aprovação nos processos e que só aceitavam o caso se realmente fosse passível de sucesso e, para tanto, tivemos um primeiro contato para a explanação do caso e para que vissem a viabilidade do processo.
Caso aceito, corremos atrás da documentação exigida, pagamos o trabalho e nos restava esperar. De fato deram entrada e deram entrada na justiça italiana em dez/*******. O processo foi julgado e o *******.
Após vermos, através do aplicativo da justiça iatalina, que nosso processo havia sido julgado, entramos em contato com a IOGringo para saber quais seriam os próximos passos.
O contato que já estava ruim - piorou muito após o decreto do governo italiano promulgado em março/******* que alterou a lei de cidadania - tornou-se ainda pior. Antes havia um contato direto por WhatsApp e passou a ser apenas por e-mail e esse sem rsposta.
Chegamos a conseguir uma reunião, mas não foi suficiente para alinhar os próximos passos para a entrada de um recurso nas cortes superiores.
Desde então, não nos respondem mais.
Durante o processo, cheguei a pedir a cópia do nosso processo e o nome do advogado na Itália e tais informações me foi negada.
Enfim, a empresa que começou atendendo bem, simplesmente nos abandonou no meio do processo. Seu fundador - Matheus Reis - posa de grande empreendedor de sucesso, mas pelo jeito não consegue lidar com adversidades nos negócios. Uma tristeza, pois abriu uma outra empresa que provavelmente irá prejudicar novos clientes.