espátula facial sem carregador na caixa

Olá! Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e pela demora no retorno ao seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que a Espátula Facial Ultrassônica acompanha um cabo USB para carregamento, mas não inclui o adaptador de tomada (fonte). O carregamento pode ser realizado utilizando uma fonte USB compatível, como as utilizadas em celulares.

Entendemos, porém, que a informação apresentada no site pode ter gerado uma interpretação diferente, e vamos revisar a descrição para torná-la mais clara.

Como você informou que recebeu apenas o aparelho e o manual, sem o cabo USB, pedimos desculpas pela possível ausência desse acessório. Caso o cabo não tenha sido enviado, providenciaremos sua reposição sem qualquer custo.

Nossa equipe de suporte dará continuidade ao atendimento para solucionar a situação.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Equipe Ionique