Cabeçote de impressora com defeito e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Criciúma - SC
22/07/2026 às 08:38
ID: 254527825
Fiz a compra de um cabeçote de uma impressora Epson TM-T20X e o mesmo veio com mais falhas de impressão do que o original que estava na impressora. Retornei o original que estava com menos falhas e abri um código para devolução/troca. Entrei em contato com o suporte, envie fotos e videos das peças, impressora e impressão. O atendente que inicio a conversa me diz que outra pessoa vai entrar em contato. Depois de 2 dias sem retorno, entre em contato e o atendente diz que vai continuar com a solicitação e nada acontece. Mais 2 dias entro em contato e o atendente diz que outro pessoa vai entrar em contato e novamente nada. Agora nem respondem mais. Desrespeito total com o cliente.