Equipamentos de baixa qualidade e durabilidade inferior a 3 meses, com pós-venda insatisfatório.
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
28/05/2026 às 13:48
ID: 249946217
[Editado pelo Reclame Aqui], equipamentos fracos e descartaveis sem qualidade, não dura 3 meses, pós venda [Editado pelo Reclame Aqui] empresa com problemas com produção ou fornecedores terceiros vejo muitos vídeos e mensagens de reclamação sobre mesmo problemas pessoas ate fazendo adaptações nas máquinas para tentar não ter prejuizo [Editado pelo Reclame Aqui] made in china
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:08
Boa tarde Sr. Guilherme,
Sentimos muito pelo problema com sua extratora.
Como informamos pelo Instagram e pelo Whatsapp o atendimento de garantias se inicia com a análise do equipamento pela assistência técnica.
Por favor, leve sua extratora até a assistência indicada e compartilhe conosco o número da Ordem de Serviço. Faremos o possível para acelerar seu atendimento.
Registrei seu caso com o protocolo *****.
Até mais,
IPC Brasil
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:18
Estou trabalhando com adaptações para não deixar meus clientes agendados na mão igual voces me deixaram, amanhã contas vence sem trabalhar nao pago elas, como vou deixar minha máquina na assistência pra ficar até 30 dias parado?
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:46
Empresa Foi boa um dia bem no passado, quando eu era funcionário sonhava em tem.um extratora IPC Hoje não sigo nen no Instagram!!!
Réplica da empresa
28/05/2026 às 16:19
Boa tarde Sr. Guilherme,
Entendemos sua frustração. O prazo de 30 dias informado na assistência é o prazo máximo indicado no CDC. Respondemos os chamados de garantia em média em até 24h.
Por favor, assim que possível, leve o equipamento até a assistência e nos informe o número da Ordem de Serviço, por aqui ou pelo Whatsapp. Faremos o possível para agilizar a manutenção junto à assistência.
Até mais,
IPC Brasil