O que aconteceu
Em 04 de outubro de 2021, meu marido deixou meu iPad na loja IPHONE CENTER para conserto. Tenho foto da ordem de serviço como comprovação. O aparelho foi extraviado enquanto estava sob responsabilidade da empresa, e desde então nunca recebi o ressarcimento nem qualquer solução concreta.
Meu marido já tentou resolver de forma amigável diversas vezes, mas até hoje não foi resolvido. Enviei uma notificação extrajudicial com prazo de 10 dias úteis para o ressarcimento ou substituição do equipamento, e caso não haja resposta, tomarei as medidas legais cabíveis: Procon e Juizado Especial Cível, com pedido de indenização por danos materiais e morais.