Não respondida

Não consigo trocar meus pontos por milhas e a empresa não me retorna

Ipiranga

cidade: Osasco

O que aconteceu

Não consigo trocar meus pontos km por milhas, aparece opção porém não sai do lugar, agora se clique na troca com pagamentos das milhas vai na hora.

Já entrei em contato com a empresa, me passaram que iriam entrar em contato em 5 dias úteis porém ninguém responde.

Protocolo em anexo.