O que aconteceu
Fiz a compra e confirmação de pagamento no dia 24 de julho, sendo informado o prazo de 08 dias.
Entro em contato por diversas vezes e não obtenho retorno. A loja não envia o produto e nem retorna para o cliente. Estou precisando do material. Não sei como resolver.
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4Interações da reclamação
Iplacas Sinalização respondeu
21/08/2026 às 09:16
Prezado Paulo,
Lamentamos pelo ocorrido com o seu pedido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Neste período, tivemos um aumento pontual na demanda, o que acabou ocasionando atrasos em alguns pedidos. Estamos trabalhando para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Verificamos que o seu pedido foi enviado em 17/08/2026 e entregue em 18/08/2026.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Iplacas Sinalização