Não consigo cancelar minha matrícula no curso Master em Engenharia

Empresa não possibilita solicitação de cancelamento de matrícula

Prezados,

Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, aluno do curso Master em Engenharia de Obras de Solo e Geotecnia Aplicada, venho, por meio deste, solicitar formalmente o cancelamento da minha matrícula.

Informo que já tentei realizar esta solicitação anteriormente por meio do WhatsApp, porém não obtive nenhum retorno. Por essa razão, formalizo o pedido por e-mail, a fim de que fique devidamente registrado.

Destaco que não iniciei as aulas do módulo que tem início na data de hoje, 16 de outubro de 2026. Dessa forma, solicito que o cálculo do cancelamento, bem como de eventuais valores devidos ou a restituir, seja realizado considerando que não houve início nem qualquer participação no referido módulo.

Solicito, ainda:

1. a confirmação do recebimento deste pedido, com o respectivo número de protocolo;

2. o envio, por escrito, do cálculo detalhado do cancelamento, com a discriminação dos valores;

3. a suspensão de novas cobranças, boletos ou mensalidades vinculados à matrícula, a partir da data deste pedido.

Aguardo retorno com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,

*****

CPF: *****

Curso: Master em Engenharia de Obras de Solo e Geotecnia Aplicada