Reclamação de aparelho vendido sem procedência, com peças [Editado pelo Reclame Aqui] e que quebrou com a primeira queda.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/03/2026 às 09:14
ID: 244671847
Me venderam um aparelho sem procedência. Em menos de um mês já deu diversos problemas, aparentando ser um aparelho já aberto anteriormente. Questionei se já havia sido, e não responderam. Em 2 meses, na primeira queda que o aparelho teve, da altura do vaso sanitário ao chão, o aparelho teve o display INTEIRO queimado. Procurei a loja para pedir auxílio, e me disseram que tudo era mau uso. Ou seja, me venderam um aparelho que tem proteção de fábrica contra queda, mas que estranhamente, não posso nunca derrubar ou ocorrer algum acidente? Tive que desembolsar uma troca de tela, onde a assistência constatou que a quebrada era [Editado pelo Reclame Aqui]. Então além de me venderem um aparelho que já foi aberto, ainda teve peças trocadas.