O que aconteceu
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Ired Internet respondeu
04/11/2026 às 11:47
Olá, Daiane!
Lamentamos os transtornos e a insatisfação causados durante o processo de contratação e instalação do seu serviço.
Após analisarmos o seu caso, identificamos que foi necessária a atualização do endereço no cadastro e a formalização do contrato para garantir a correta prestação dos serviços.
Informamos que, após a conclusão desses ajustes, a instalação foi finalizada em 03/11/2026. Em contato realizado pela nossa equipe via WhatsApp em 04/11/2026, confirmamos que o serviço está ativo e funcionando perfeitamente, com todas as dúvidas devidamente esclarecidas.
Agradecemos a sua compreensão, paciência e a oportunidade de solucionar a situação.
Atenciosamente,
Equipe Ired Internet