Meu filho com febre esperou 15 minutos na triagem e foi mal atendido

Levei meu filho para um atendimento, acredita se quiser havia 2 crianças que já haviam sido atendidas, e tive que esperar mais de 20 minutos para ser atendido pela triagem,meu filho com febre, a pessoa que fica na porta super mal educada, sendo que pagamos pelo serviço ( plano de saúde ) que não é barato, precisa rever essas coisas pois um hospital tão conhecido com profissionais e atendimento ruim