Respondida

Atraso na entrega e mau atendimento: Cliente comprou Aspirador iRobot Roomba 105+ e não recebeu o produto após semanas, com promessas não cumpridas de localização e atendimento negligente.

Irobot

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

No dia 15/03/2026 comprei o Irobot Roomba 105+ Empaty.Até hoje não recebi meu produto. Os atendente me dizem que o produto foi entregue a transportadora, e que estão tentando localizar o Produto. Conversei diretamente com os atendentes , .que negligenciaram meu atendimento Só quando enviei comprovante de atendente com o Procon fui atendida por Watzap e que me pediu 48 horas úteis para solucionar meu problema. Eu comprei o Aspirador a vista. Via Pix e exijo meus direitose. Vou cancelar minha compra., solicitarei o cancelamento com reembolso total, e a proteção de direitos do consumidor , Procon.